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Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Catherine Gasser, Gemeinderätin von Herznach und Mitglied des Spitex Ausschusses, begleitete letzte Woche eine unserer Mitarbeiterinnen auf der Morgentour im Standort Bözen.

Die Gemeinderätin kennt die Organisation schon lange und ist seit der Gründung der Spitex Fricktal AG im Ausschuss dabei. Mit ihren Kolleg:innen im Spitex-Ausschuss vertritt sie die Interessen der Gemeinden gegenüber der Organisation. Das strategische Wissen hatte Catherine Gasser schon lange, doch nun nahm es sie Wunder, wie es sich an der Basis in der Praxis anfühlt.

Catherine Gasser nimmt vom Besuch viele interessante Eindrücke mit und hebt dabei die Vielseitigkeit und Flexibilität, welche die Mitarbeiter mitbringen müssen, um den individuellen Ansprüchen der Klienten gerecht zu werden, hervor. Des Weiteren stellte sie fest, dass die Kommunikation mit den Kundinnen Kunden das A und O ist.

Und zum Schluss meinte die Gemeinderätin: «Ich bin beeindruckt, dass die Mitarbeiterin auch nach vielen Jahren bei der Spitex immer noch mit viel Herzblut dabei ist und sich keinen schöneren und erfüllenderen Job vorstellen kann!»

Liebe Frau Gasser, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir haben uns sehr über Besuch und Ihr Interesse gefreut, vielen Dank Frau Gasser!